Endüstriyel telefonlar, acil durum veya servis noktalarından bir merkeze veya diğer telefonlara sabit hatlı sesli iletişim sağlamak için kullanılmaktadır. Bu telefonların farklı modelleri karayolu tünellerinde, metroların yolculu alanları ve tünellerinde, demiryollarında, ilaç üretim tesisleri, hastaneler ve gıda üretim tesislerinin temiz odalarında, madenlerde, fabrikalarda, enerji üretim tesislerinde yaygın olarak kullanılmaktadır.

Kullanım ihtiyacına ve tipine göre ahizeli, bas konuş, tuş takımlı, muhafaza kapaklı gibi farklı bir çok model bulunmaktadır.

Ürünler endüstriyel ve zor işletme şartlarına uygun olarak yüksek koruma sınıfında imal edilmiş olup, hava şartlarına ve darbelere dayanıklıdır. Ürünler elektronik ve radyo sinyal girişimi olan alanlarda kullanılmaya uygundur.

İletişim analog veya VoIP olarak yapılabilir. Telefonlar ayrıca SCADA, CCTV, acil anons sistemi gibi diğer sistemlerle ara yüze sahip olabilir ve ortak işletilebilir.

Tüm modeller yazılım aracılığıyla uzaktan programlama, denetlenebilme ve otomatik test yaparak arıza kontrolü yapabilme özelliğine sahiptir. Bu sayede çok sayıda telefon içeren işletmelerde sahaya gitmeden denetleme ve bakım yapılabilir ve işletme maliyetleri kontrol altında tutulabilir. Bu özellik acil durumlarda yardım istemek için kullanılacak telefonların, tüm özellikleriyle çalışır vaziyette işletmeye hazır olduğunun devamlı kontrolünü de sağlar.